Política de privacidad
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Tango17 opera esta tienda y este sitio web, incluyendo todos los datos, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Tango17 utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios. La presente Política de privacidad describe la manera en que recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de uso y la presente Política de privacidad, esta última prevalecerá en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de sus datos personales.
Le invitamos a leer atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a la totalidad o a parte de los Servicios o al utilizarlos, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender la forma en que sus datos personales son recopilados, utilizados y divulgados de conformidad con la misma.
Datos personales que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a cualquier información que permita identificarle o que pueda razonablemente asociarse con usted o con otra persona. Los datos personales no incluyen información anonimizada o desidentificada de forma irreversible. Según su interacción con los Servicios, su lugar de residencia y la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias derivadas de ellos.
Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos financieros, incluyendo información relativa a tarjetas de pago, cuentas financieras, medios de pago, confirmaciones de pago, detalles de las transacciones y otra información relacionada con el pago.
Información relativa a la cuenta, como su identificador, contraseña, preferencias y configuraciones.
Información relativa a las transacciones, incluyendo los productos consultados, añadidos al carrito, guardados en una lista de deseos, comprados, devueltos, intercambiados o cancelados, así como el historial de sus pedidos.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que nos proporciona cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente o nos envía una solicitud.
Información relativa al dispositivo, como datos sobre su dispositivo, su navegador, su conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información relativa al uso de los Servicios, en particular la manera y el momento en que interactúa con nuestro sitio.
Fuentes de los datos personales
Podemos recopilar datos personales directamente de usted cuando crea una cuenta, utiliza los Servicios, realiza una compra o se comunica con nosotros.
También podemos recopilar cierta información automáticamente a través de los Servicios, especialmente mediante cookies y tecnologías similares.
Algunos datos pueden ser proporcionados por nuestros proveedores de servicios cuando tratan información en nuestro nombre, o por socios comerciales y otros terceros.
Uso de sus datos personales
Dependiendo de su interacción con los Servicios, utilizamos sus datos personales para proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios, en particular para ejecutar el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, organizar la entrega, facilitar devoluciones y reembolsos, gestionar su cuenta de cliente y ofrecerle una experiencia de compra personalizada.
También podemos utilizar sus datos con fines de marketing y comunicación comercial, por ejemplo para enviarle mensajes promocionales por correo electrónico o mostrar publicidad personalizada, sujeto a su consentimiento cuando la ley lo exija.
Sus datos también pueden utilizarse para garantizar la seguridad, prevenir el fraude, proteger nuestros Servicios y cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Asimismo, utilizamos su información para comunicarnos con usted, responder a sus solicitudes y prestar atención al cliente.
Compartición de datos personales
Podemos compartir sus datos personales con Shopify, con nuestros proveedores de servicios y con otros socios terceros cuando sea necesario para proporcionar los Servicios, procesar pagos, gestionar pedidos, garantizar el alojamiento, analizar datos o proporcionar asistencia al cliente.
También podemos compartir cierta información con socios de marketing, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y respetando la legislación aplicable.
Sus datos pueden ser divulgados si usted lo consiente, si la ley lo exige o en el marco de una operación comercial como una fusión o una reestructuración.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata ciertos datos personales para proporcionar y mejorar sus servicios.
La información que usted transmite a través de nuestra tienda puede compartirse con Shopify y con terceros situados en otros países.
Shopify puede utilizar ciertos datos derivados de sus interacciones con nuestra tienda y con la plataforma Shopify para ofrecer funcionalidades avanzadas. En este contexto, Shopify actúa como responsable del tratamiento para determinadas operaciones.
Para más información sobre cómo Shopify trata sus datos personales y sobre sus derechos, puede consultar la política de privacidad de Shopify y su portal de privacidad.
Sitios de terceros y enlaces externos
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas gestionados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Le recomendamos consultar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
La información compartida públicamente o en plataformas de terceros puede ser visible para otros usuarios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores, de conformidad con la legislación aplicable.
Si usted es padre, madre o representante legal y considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, puede contactarnos para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de los datos
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales, aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta.
El período de conservación de sus datos depende de la finalidad del tratamiento, de las obligaciones legales aplicables y de la necesidad de conservar cierta información para la gestión de nuestra relación comercial.
Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de derechos sobre sus datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
También puede gestionar sus preferencias de comunicación comercial mediante los enlaces de cancelación de suscripción incluidos en nuestros correos electrónicos.
Puede ejercer sus derechos contactándonos en los datos indicados a continuación. Podremos verificar su identidad antes de responder a su solicitud, conforme a la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos tratar su solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, en particular ante la CNIL en Francia.
Transferencias internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y tratados fuera de su país de residencia.
Cuando estas transferencias se realicen fuera de la Unión Europea o del Reino Unido, aplicamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Modificaciones de la política de privacidad
Podemos modificar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.
Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico en contact@tango17.com o por correo postal en la siguiente dirección:
Denise Vergniaud
Carrer de les Medes 4
La Creu
Barcelona, 08023
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